1. GESTION DE PENSIONES

Todo lo relativo a las solicitudes y seguimiento de pensiones de Clases Pasivas y Militares (Ministerio de Economía y Hacienda, Defensa, Interior), excepto Pensiones de la Seguridad Social.

2. ASISTENCIA SOCIAL
a) Personas residentes en Francia
- Localización e información de familias en España a solicitud de familiares de personas enfermas o fallecidas en Francia.
- Localización de residentes en Francia a petición de familiares en España por asuntos familiares graves.
- Residentes en Francia que tienen problemas en un tercer país (Desaparición, accidente, fallecimiento, cárcel, etc...), contactos y gestiones con nuestros Consulados en dicho país.
- Contactos, gestiones, interpretación y mediación entre el súbdito residente que se
encuentra incomunicado (Hospital, cárcel), las autoridades y la familia española.

DEFUNCIONES :
- Entierro en Francia de nacionales sin familia.
- Localización de las cuentas bancarias del fallecido para cubrir directamente los gastos del entierro (Según legislación francesa).
- Contactos y mediación entre la funeraria francesa y la familia en España para traslado de cuerpos.
- Actas de traslado de cenizas.
- Solicitud actas de defunción para transcripción o traducción.
- Solicitud de atestados de accidente y de autopista. (Traducción)

b) Personas de paso por Francia (Turistas,Temporeros)
- Localización de familias en España o en el extranjero tras la comunicación de las
autoridades francesas de accidentes, agresiones, robos, viajes patológicos a Francia.
- Localización de turistas viajando por Francia a petición de familiares en España por asuntos familiares graves.
- Atención e información a las familias en España por carecer de noticias de turistas
viajando por Francia.
- Contactos, gestiones, interpretación y mediación entre el turista, victima de robos o agresiones, con los bancos, las autoridades y la familia española.
- Quejas de turistas. Contactos, gestiones, interpretación y mediación entre turistas y "tour-operadores" españoles y hoteles, empresas de trasporte francesas, oficinas de turismo, comisarías de policía, etc...
- Atención a turistas perdidos, contactos, gestiones, para localizar el hotel, el vehículo personal, el autocar o el resto del grupo.
- Mediación con compañías de seguros.
- Atención a camioneros retenidos por Policía (Multas).
- Gestiones sobre vehículos inmatriculados en España y abandonados en Francia

ROBOS Y AGRESIONES :

- Intervención ante la comisaría, los hospitales, "Fourrierès".
- Solicitud de atestados (Traducción).
- Intervención ante las compañías aéreas en caso de robo o de pérdida del título de transporte.
- Intervención ante los bancos para anulación de tarjetas de crédito o pago
y tramitación por fax de peticiones de "swift" bancarios (transferencias urgentes).
- Mediación con compañías de seguros.
- Recepción de los giros telegráficos, compra y reserva de billete para un posible regreso a España de los turistas indocumentados y sin medios.
- Organización del traslado a España, a petición de la familia en España (Contactos, gestiones, interpretación y mediación).

3. REPATRIACIONES Y AYUDAS ECONOMICAS

Peticiones de repatriación o de ayudas económicas, se conceden en casos excepcionales o cuando la persona solicitante se pueda considerar en peligro.

Se trata generalmente de traslados de hospital a hospital de súbditos españoles en Francia.

- Localización de familiares en España o en el extranjero tras la comunicación de las autoridades francesas, hospitales, comisarias.
- Contactos con la familia y los médicos en España para los antecedentes del enfermo.
- Comunicación a los médicos franceses, de la patología, historial y tratamiento médico.
- Solicitud de plaza en hospital correspondiente para recibir el enfermo a través del M.A.E. o directamente.
- Organización del proyecto de repatriación a España, tarifas, acompañamiento, acogida.
- Petición de autorización de repatriación sanitaria al M.A.E. con traducción del informe médico y gastos generales.
- Organización de la repatriación a España.
- Acompañamiento del enfermo.